Tous les jours, votre mairie nous transmet les nouvelles demandes. Une à deux fois par semaine, le SIEED envoie ces demandes à la société SEPUR qui se charge de commander les bacs, puis de les livrer. Votre bac doit vous être livré dans la semaine qui suit.
Si vous n’êtes pas chez vous lorsque les livreurs vous apportent votre bac, ils vous laisseront un avis de passage avec un numéro de téléphone. Lorsque vous rappellerez, ils vous fixeront un rendez vous selon vos disponibilités.
En cas de problème, contactez votre mairie. Si vous faites part de problèmes de livraison à votre mairie, pensez à la prévenir lorsqu'ils sont résolus.
